Notre système de stockage gratuit pendant 1 an !
Un service pour vous, nos clients, qui ne pouvez stocker votre palette de granulés ou de bûches calorifiques à votre domicile.
Comment en bénéficier ?
Tout simplement lors de la prise de votre commande de votre palette, sur notre site par exemple il vous suffira de cocher : Stockage gratuit. Vous constaterez alors que les frais pour ce service vous sont offerts !
Une fois votre commande réalisée, vous disposez d’1 an à partir de la date d’achat pour venir récupérer l’intégralité de vos sacs ou packs, avec un minimum de 5 unité par retrait.
Où dois-je venir les récupérer ?
A notre siège au 355 Rue Adhémar Fabri 74800 La Roche sur Foron ! Vous pouvez venir sans nous prévenir dans nos horaires d’ouverture (retrouvez-les ici) et en vous rendant d’abord à notre accueil.
Nouveau ! Depuis juin 2024, nous avons mis une tablette à votre disposition vous permettant de retirer en toute autonomie vos sacs ou packs. Lors de votre premier passage, notre équipe se ferra un plaisir de vous expliquer le fonctionnement et mettre à votre disposition un QR Code ou une carte physique pour votre identification.
M’aide-t-on à charger mes sacs dans mon véhicule ?
Nos manutentionnaires sont présents à notre atelier pour vous aider à charger vos sacs dans votre véhicule !
Que se passe-t-il au bout d’un an de stockage ?
Au 1 an, vous devez avoir déstocker l’intégralité de vos sacs ou packs de votre palette. En cas d’imprévu, nous sommes en mesure de vous accorder un délai supplémentaire mais s’ils ne sont pas déstockés dans les temps nous serons contraints de vous facturer des frais de stockage.
Notre service récompensé !
Notre service a été reconnu par la Chambre des Métiers et de l’Artisanat et récompensé par le prix d’Innovation de Service 2024 département 74.
C’est une réelle reconnaissance de notre capacité à proposer des services innovants et toujours plus appréciable pour nos clients.